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寶馬中國高層到訪金昌下屬4S店 肯定其高質(zhì)量客戶體驗3月19日,寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司總裁邵賓、華晨寶馬汽車有限公司售后服務(wù)副總裁康波、華晨寶馬汽車有限公司經(jīng)銷商發(fā)展部副總裁黃靜、寶馬東南區(qū)區(qū)域副總裁呂靜等一行到訪杭州辰寶。金昌汽車董事長朱振東、總經(jīng)理章祖鳴接待了邵賓一行。 邵賓一行參觀了杭州辰寶展廳、維修車間,聽取了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理團隊、新能源車銷售等情況。邵賓一行對杭州辰寶一線人員的服務(wù)態(tài)度及展廳風(fēng)貌給與了高度評價,肯定了杭州辰寶運營理念及在領(lǐng)創(chuàng)升級、卓悅客戶體驗項目開展等方面工作,并提出要繼續(xù)以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為核心,實現(xiàn)企業(yè)又快又好的可持續(xù)發(fā)展,同時要繼續(xù)把高質(zhì)量客戶體驗列為年度重點業(yè)務(wù)工作,進一步提高思想認(rèn)識,健全工作網(wǎng)絡(luò),完善工作機制,切實增強工作責(zé)任感,再創(chuàng)工作新業(yè)績。 同日,寶馬中國銷售副總裁譚瑩瑩女士,寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院副總裁王洪女士以及寶馬東南區(qū)區(qū)域高級銷售經(jīng)理童宇民女士一行到訪紹興寶順。 譚瑩瑩一行參觀了紹興寶順新車銷售展廳、新車交付區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)、客戶休憩區(qū)等工作區(qū)域,對紹興寶順專業(yè)的人員配置和完善的硬件配套設(shè)施表示充分肯定,并對紹興寶順細(xì)致的服務(wù)和高質(zhì)量的客戶體驗表示贊許。 紹興寶順相關(guān)負(fù)責(zé)人就紹興寶順目前的運營情況及下一步工作計劃作了詳細(xì)匯報。譚瑩瑩對紹興寶順取得的成績表示贊許,對市場營銷工作給予肯定,并對4S店進一步的發(fā)展提出了專業(yè)性的指導(dǎo)意見,希望紹興寶順積極擁抱新事物,勇于創(chuàng)新,結(jié)合店面實際情況,多嘗試數(shù)字化營銷手段,充分展現(xiàn)寶馬品牌特色,更好地開拓當(dāng)?shù)睾廊A車市場,提高寶馬在紹興市場的份額占比,讓寶馬品牌理念隨產(chǎn)品一起更加深入人心。 |